На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
поселок Чкаловский
Автосервис Бик-Авто в Сальском переулке в Чкаловском
Телефон
+7 (863) 270-07-...
— показать
Адрес
- Адреса сети
- Вся сеть Бик-Авто, адреса 7 заведений
- Вы владелец?
19 фотографий автосервиса Бик-Авто в Сальском переулке в Чкаловском
Акции автосервиса Бик-Авто в Сальском переулке в Чкаловском
Отзывы о других местах сети Бик-Авто
Все отзывы подряд 91
Сортировать:
-
ДостоинстваНе заметилНедостаткиНадменное, циничное и «лукавое» отношение к клиентамКомментарийМоё почтение всем, кто прочтёт столь многословный отзыв.
Господа (и Дамы разумеется)! Никого не хочу агитировать, не «за» не «против» данной компании, ибо все люди взрослые и умеют складывать 2х2, но по моему (подчеркну) субъективному мнению, там, где не уважают мнение клиента и данные ему же обещания, грубят, читают клиенту «нравоучения» на тему «как им всё тут дорого далось а вы тут мелочные крахаборы выгадывайте копейки», да и (пардон за сленг) «разводят на деньги», я бы задумался…
По теме: БИКавто заявило об акции бесплатной проверки геометрии колёс и при необходимости регулировки за 500р. впервые обратившимся клиентам. В «БестТейр» и в «ПихтинАвто» заявляли о том же самом, при дальнейшем устранении проблем у них же, чем я и воспользовался.
В первом случае диагностика по 20-и параметрам, во втором вибростенд. У меня две машины, воспользовался услугами обеих компании по этим акциям и никто не задавал мне вопрос о том, что «я уже не впервые обратившийся клиент», ибо у них «клиент» автомобиль, а не субъект!
При том, я заранее (по телефону) обсудил данный вопрос с менеджером БИКавто, который сам и перезвонил по оставленной мной заявке. Он подтвердил, что не взирая на обстоятельство моего однократного (и заметьте безрезультативного) обращения несколько лет назад в данный сервис с иной машиной, я тем не менее попадаю под эту акцию…
…приезжаю к ним, поднимают машину и выставляют мне ценник в 1300 р. при заявленных (по акции) 500 р. …
Ну, и «бог с ним» с акцией, и с +800 рублями, я согласился, так как машина была уже поднята, настроена и проверена на стенде «геометрии», заплатил им 1,3 т.р. вместо 500р(!). Но когда я стал выяснять, почему они вводят в заблуждения потенциальных клиентов, местный начальник по имени Валерий, начал меня завуалировано (по его мнению) оскорблять, что им этот подъемник 1,5 млн. обошёлся, а я мол копейки пытаюсь выгодать…(!) Жаль, что я не записал сей диалог, ибо комитету по защите прав потребителей и РосКомНадзору, уже этих слов было бы достаточно…! Далее, я перезвонил менеджеру, который убеждал меня в обратном, с надеждой воздействия на местное начальство, но, увы, я получил вторую порцию невежества в виде слов «я вам ничего не должен» позвоните завтра, сегодня у администрации выходной.
Я не отступился и в то же день написал письмо в администрацию БИКавто с просьбой разобраться и ответить мне, или перезвонить. Разумеется никто и «ухом не шевельнул».
Сегодня с утра, перезвонил в колл-центр БИКавто и попросил соединить меня с администрацией. Менеджер (заметьте) подчёркнуто-внимательно выслушал меня и пообещал, что скоро перезвонят мне из администрации компании…
…увы, так никто и не перезвонил.
Спасибо всем, кто дочитал и сделал выводы. Удачи вам!
.
P.S.: Валерий –должностное лицо СТО БИКавто на «Змеёвке», Доватора 7 …да простят меня остальные сотрудники СТО БИК авто … – показать0 0 -
ДостоинстваОперативно, грамотно, со знанием дела! Буду обращаться ещё!1 0
Похожие автосервисы
Автосервисы Ростова-на-Дону
-
Казахская, 54 -
Казахская, 37
-
Казахская улица, 60
Автосервисы в Чкаловском
-
Штахановского, 31
-
поселок Чкаловский, улица Комбайностроителей, 2
Автосервисы в Первомайском районе
-
Зелёная, 14/2
-
Белорусская, 99
-
улица Курчатова, 7А
Бик-Авто, автосервисы в Ростове-на-Дону
-
улица Лелюшенко, 19Ж
Отзывы о СТО Бик-Авто в Сальском переулке в Чкаловском