…лидер по обслуживанию. Такого наплевательского отношения ни разу не встречал. Многое могут себе позволить обычно в сервисах, но вот так, совсем не принять…
В фитсервисе (Ростов на Дону Привокзальная 3А) в прошлом году делал капитальный ремонт на автомобиле. Стоимость около 400 тысяч рублей. После капремонта машина стояла год в ростове. Затем я приехал ее забрать. Доехал до анапы и обратно. Потом доехал до Екатеринбурга. Из машины начало литься масло. Загнал в фитсервис в Екатеринбурге. Позвонили, сказали что течет отовсюду и что это все последствия некачественного капитального ремонта. Машина проехала после капремонта в общем примерно 3000 км. Фитсервис
Показать ещё
дает гарантию на работу и запчасти 1 год либо 20000 км (что наступит ранее). Обратился к руководителю фитсервиса в ростове на Дону, он сказал что ничем помочь не может так как гарантия 1 год прошла. В службе по контролю качества так же сказали что прошла гарантия 1 год поэтому ничем помочь не могут. Надеюсь на правильное решение после проведения работ. Если гарантия кончилась, можно заплатить из зарплат работников фитсервиса в ростове на Дону, которые были ответственны за проведение капремонта на автомобиле. Также меняли стойки на этом же автомобиле. Когда привезли стойки и примерили, сказали что автомобиль не подходит к стойкам. Оказалось что они просто забыли привезти доп кольца для установки стоек. (Пришлось подсказывать)
Достоинства: Из достоинств только место расположение и стоимость услуг, и то это была акция Недостатки: 02.11.2023 у меня была запись на шиномонтаж. Я приехал на 20 минут раньше, персонал меня приняли. Необходимо было переставить зимнюю резину. 4 колеса меняли ПОЛТОРА ЧАСА. Мастер который занимался колесами ходил постоянно по боксу раздумывая о чем то. На вопрос к менеджеру почему так долго делают, внятного ответа я не получил. Максимально не доволен и пожалел что приехал сюда. Комментарий:
Показать ещё
Максимально отвратительное обслуживание. Я просто потерял время и пожалел что вообще записался сюда на шиномонтаж Дата оказания услуги: 02.11.2033
Очень быстро, качественно обслуживание. Все по ценам, времени сориентировали. Руководитель Игорь все запчасти вовремя заказал, быстро привезли. Сами иногородние, машина поломалась без ФИТ СЕРВИСА домой не вернулись. Спасибо ОГРОМНОЕ.
Недостатки: услуга не оказана Комментарий: дважды записывался на это сто , дважды услуга не оказана. первый раз запись на то, подтверждение, приехал на станцию " сказали нет программы на ваш авто" между записью и приездом прошли сутки за это время можно было определиться что не могут обслужить авто. Второй раз та же история но с другим автомобилем записался на регулировку колес , в 12.00 запись в 15.00 подтверждение ,а в 16.30 позвонили с предложением о переносе записи на другой
Показать ещё
день. Опять упущено время и возможность найти другое СТО. Дата оказания услуги: Запись 01.07.2023г
Достоинства: Приехали сделали бесплатную диагностику все на высшем уровне так же приятна комната ожидания со всеми удобствами и игровой приставкой рекомендую специалисты грамотные Недостатки: Нету Комментарий: Все четко
Достоинства: Всё быстро и грамотно Недостатки: Цены великоваты Комментарий: Приехал на диагностику. Проверили всё, рассказали. Предложили варианты. Молодцы
Достоинства: Вежливо, быстро. Комментарий: Всё очень организованно и профессионально,отличные мастера. Быстро и профессионально сделали свою работу, за что большое им спасибо! Однозначно советую данный автосервис.
Достоинства: Решили проблему , которую не могли решить полтора года в другом сервисе. Нашли и устранили стук в двигателе , настроили компрессию. Отдельное спасибо Руслану. Настоящий Вор, отличный мастер. Только сюда буду ездить. Быстро и за копейки решили все вопросы. Только не забывайте заранее записаться. Чтобы не ждать Недостатки: Нет Комментарий: Шикарное место.
Достоинства: Удобное расположение сервиса. Отличный доброжелательный персонал. Квалифицированные мастера. Есть комната для ожидания с чаем и кофе. Можно также находиться в зоне ремонта . Недостатки: Не заметила Комментарий: За ремонтом можно наблюдать из комнаты отдыха.
не рекомендую эту компанию приехал проверить кандёр так сразу предложили заменить осушитель а на самом деле отвалился провод на вентиляторе кое как припаяли даже провод остался не изолирован и сломали крепление расширительного бачка пришлось самому крепить